Archives mensuelles : octobre 2010

4 vérités pour fidéliser un client

Pour réussir dans sa démarche de fidélisation, 4 étapes importantes sont à prévoir : Connaître le client. Les acheteurs veulent avoir à faire à un contact direct, convivial, et qui peut leur fournir ce qu’ils veulent tout de suite. Parler … Lire la suite

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La newsletter : outil de fidélisation

Loin des yeux, loin du cœur n’est pas seulement une expression. Les entreprises qui ne pensent qu’à gérer leur site ou magasin pour accroitre leur chiffre d’affaire sans se soucier de la relation qu’ils entretiennent  avec leurs clients fidèles ont … Lire la suite

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Conserver un visiteur sur votre site e -commerce

La plupart des sites e-commerce ont un seul et unique but : vendre. Mais pour cela, il faudrait avoir des visiteurs qui explorent votre site de la page d’accueil jusqu’à ce qu’ils cliquent  sur « ajouter au panier ». Quand on fait venir … Lire la suite

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Une meilleure compréhension du client par l’entreprise?

Identifier un client et reconnaître sa juste valeur sont deux étapes clés pour qu’une entreprise puisse réussir une vraie campagne marketing et permettre la fidélisation du client basé sur une relation durable et fiable. Les entreprises tentant d’identifier des interactions au … Lire la suite

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Construire une relation avec le client en ligne

Bienvenue  sur mon blog, nous allons capitaliser ensemble quelques informations sur la relation client en ligne et plus particulièrement, La fidélisation en ligne Construire une relation avec le client en ligne est primordial. Nous savons tous que le marketing via … Lire la suite

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